Экскурсионное занятие с будущими специалистами сервиса в Центральной библиотеке г. Шуя

В начале февраля студенты специальности «Сервис» заочной формы обучения математико-технологического факультета в рамках изучения дисциплины «Сервисная деятельность», под руководством старшего преподавателя кафедры технологии, экономики и сервиса, специалиста комитета экономики и торговли Администрации г.о. Шуя Светланы Владимировны Потемкиной совершили необычное и познавательное путешествие во времени.

Местом, где стираются границы между прошлым и настоящим, стала Центральная библиотека города Шуи, сотрудники которой организовали для будущих специалистов сферы услуг глубокую тематическую экскурсию.

Мероприятие было далеко не просто культурным походом. Оно стало ключевым практическим элементом учебного курса, нацеленным на то, чтобы показать будущим организаторам сервиса ипостась их профессии. Студенты получили возможность увидеть, как исторические корни, традиции и предпринимательская этика прошлого формируют современные подходы к обслуживанию и торговле. По словам Светланы Владимировны, «понимание того, как и почему развивался сервис в нашем городе, позволяет не просто механически применять стандарты, а осмысленно создавать качественные услуги, уважающие локальный контекст».

Основной темой экскурсии стал «Исторический экскурс в торговлю Шуйского края XVIII-XIX веков». Именно в этот период Шуя, известная своим мыловарением, текстилем и ситцевым производством, превратилась в один из значимых торговых центров Владимирской губернии и всей России.

Сотрудники библиотеки, выступая в роли гидов-историков, «оживили» для студентов имена, которые были двигателем экономики старой Шуи - И.М. Турушина, И.П. Ершова, Н.А. Закорюкина и А.А. Листратова.

Речь шла не просто о перечислении имен, а о целых предпринимательских династиях, которые строили не только фабрики и лавки, но и больницы, школы, храмы, формируя тем самым социальную инфраструктуру города Шуя - прообраз современной сервисной среды.

Наиболее ценная часть экскурсии прошла в формате интерактивного круглого стола. Студенты получили редкую возможность не только услышать, но увидеть и прикоснуться к истории. Сотрудники библиотеки подготовили для них выставку уникальных материалов из своих фондов:

• архивные документы: купеческие гильдейские свидетельства, векселя, рекламные объявления XIX века;
• исторические книги и краеведческие издания, рассказывающие о ярмарках, торговых путях и экономическом быте Шуи;
• копии фотографий и гравюр с видами старинных торговых рядов, лавок и портретами самих купцов.

Такой формат позволил перейти от монолога к диалогу. Студенты задавали вопросы, обсуждали, как строились цепочки поставок в доиндустриальную эпоху, какие услуги сопровождали торговлю, и проводили параллели с современными бизнес-процессами.

Завершилась встреча оживленной дискуссией на тему «Влияние торговли и сервиса на социально-экономический портрет города». Ребята делились впечатлениями и пришли к важным выводам:

• современный сервис - это наследник традиций, в которых качество, честное слово и уважение к клиенту (покупателю) ценились;
• успешный бизнес прошлого был неразрывно связан с меценатством и заботой о городе, что актуально и для концепции социально ответственного бизнеса в настоящее время;
• понимание истории своего города укрепляет профессиональную и гражданскую идентичность. Осознание, что твоя «малая родина» играла значимую роль в экономике страны, вызывает чувство гордости и ответственности.

Экскурсионное занятие достигло своей главной цели - превратило теоретический материал в осязаемую и захватывающую историю, а сотрудничество вуза и Центральной библиотеки оказалось чрезвычайно плодотворным. Оно не только обогатило студентов профессиональными знаниями в историческом контексте, но и способствовало формированию патриотического сознания, основанного на глубоком уважении к предпринимательскому и культурному наследию своих земляков.